財(cái)聯(lián)社7月8日訊（記者 方璐）隨著暑期游臨近，上半年未能釋放的旅游勢(shì)能開(kāi)始逐步?jīng)_高，航空旅游市場(chǎng)回暖，跨省游需求增多，各地景區(qū)客流量增幅明顯。中國(guó)文化和旅游部7日發(fā)布通知，即日起，恢復(fù)旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)旅游專列業(yè)務(wù)，將旅游專列業(yè)務(wù)納入跨省游“熔斷”機(jī)制統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)鐵路預(yù)計(jì)，暑運(yùn)期間發(fā)送旅客5.2億人次、高峰日發(fā)送旅客1000萬(wàn)人次。

在日前召開(kāi)的財(cái)聯(lián)社蜂網(wǎng)專家電話會(huì)議中，行業(yè)資深人士圍繞“旅游行業(yè)復(fù)蘇情況與未來(lái)展望”主題，對(duì)旅游行業(yè)當(dāng)前整體狀況及未來(lái)預(yù)期做出分析。該專家認(rèn)為，2022下半年暑期國(guó)內(nèi)游迎黃金期，如疫情無(wú)大變化，中國(guó)旅游業(yè)一定會(huì)復(fù)蘇，尤其是西部旅游陜甘寧青，包括新疆、西藏，均將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。但須注意，旅游從業(yè)人員此前出現(xiàn)較大流失，一旦行業(yè)復(fù)蘇，服務(wù)水平能否迅速跟上。

該專家同時(shí)認(rèn)為，下半年一些傳統(tǒng)老牌旅游目的地，如，桂林旅游、黃山旅游、九華山旅游等能否增長(zhǎng)迅速，須看景區(qū)是否有新亮點(diǎn)，是否有新奇特的一些活動(dòng)策劃、爆點(diǎn)，能制造出強(qiáng)勁IP是收獲增長(zhǎng)點(diǎn)的前提。

旅游業(yè)催生新機(jī)遇

近幾年，疫情反復(fù)，旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。如今迎來(lái)修復(fù)期，為旅游業(yè)注入了一股新活力。專家指出，疫情后期，周邊游拉動(dòng)迅猛，尤其北上廣深大城市周邊得到蓬勃發(fā)展。以北京為例，周邊可玩景區(qū)較少，除古北水鎮(zhèn)，基本沒(méi)有超大型周邊度假區(qū)。疫情期間出現(xiàn)很多高端民宿、民宿小院，客單價(jià)飆升到萬(wàn)元以上，這是疫情前所沒(méi)有的現(xiàn)象。像中青旅（600138.SH）推出的很多北京周邊城市游套餐，基本在6000元-15000元，這是周邊游民宿從未有過(guò)的高客單價(jià)。

危中有“機(jī)”在旅游行業(yè)尤為顯著，究竟出現(xiàn)了哪些新機(jī)遇？專家認(rèn)為，首先，小眾目的地被發(fā)掘，像安吉、延邊、怒江等；其次，深度游，尤其是鄉(xiāng)野游，度假型熱度較明顯。之前可以自由觀光，現(xiàn)在很多人去不了更遠(yuǎn)的遠(yuǎn)方，于是在城市周邊找個(gè)地方去深度進(jìn)行慢品慢游，停下來(lái)享受度假生活；再次，則是訂制家庭游。尤其是還出現(xiàn)針對(duì)文化層次較高的游客，他們不僅要欣賞自然風(fēng)光，更重視人文風(fēng)景的精神體驗(yàn)，因此出現(xiàn)本地1-2天文化精品游。像原先北京故宮游講解80元一人，現(xiàn)在一些文化精英到京找大師級(jí)老師講解，費(fèi)用能到7、800一人，一場(chǎng)下來(lái)費(fèi)用上萬(wàn)。

困境中另辟蹊徑創(chuàng)造價(jià)值

旅游行業(yè)疫情期間受到挑戰(zhàn)，最為直接的后果之一是大量原從業(yè)人員流失。專家表示，很多做旅游一線的服務(wù)人員，現(xiàn)在從事送快遞、送外賣等服務(wù)類工作。另外，他們也會(huì)選擇進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)、高端咨詢、房地產(chǎn)等與服務(wù)相關(guān)的行業(yè)。

除了從業(yè)人員，旅游業(yè)當(dāng)中細(xì)化的業(yè)態(tài)分類有怎樣變化？類似中青旅、ST凱撒（000796.SZ）、攜程網(wǎng)（TCOM）這樣的組團(tuán)社，目前只賣高價(jià)產(chǎn)品，不賣高性價(jià)比產(chǎn)品?！敖衲晔罴俸褪稽S金周推出的3-5萬(wàn)/人高客單價(jià)產(chǎn)品，已經(jīng)在北京市場(chǎng)賣空，且反響特好。旅行社為生存，就得賣這種高客單產(chǎn)品，這才有一定毛利空間。包括8000元民宿，若按7%、8%毛利水平來(lái)算還有得賺，若還是按疫情前2、3000元產(chǎn)品算，對(duì)疫情流失客群的狀況而言不劃算。”專家進(jìn)一步指出。

對(duì)于處組團(tuán)社、地接社中間的批發(fā)商而言，亦與之前發(fā)生很大變化，不敢再輕易包機(jī)、包房、包專列。專家認(rèn)為，他們膽子變小了，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加強(qiáng)了。再者，過(guò)去地接社接3、40人的團(tuán)或2、30人的團(tuán)，現(xiàn)在新增一些小人數(shù)的團(tuán)型，比如4-6人，如此一來(lái)，既能保證團(tuán)隊(duì)游覽安全性，同時(shí)也滿足客戶小團(tuán)組需求。有些高端團(tuán)，甚至兩人就出發(fā)。做小人數(shù)團(tuán)型組織的根本原因是，地接社為避免疫情反復(fù)帶來(lái)的不確定風(fēng)險(xiǎn)。而一部分地接社人員則轉(zhuǎn)型向資源方靠近，不再?gòu)氖碌亟臃?wù)，轉(zhuǎn)去做景區(qū)營(yíng)銷等。

專家認(rèn)為，與旅游相關(guān)的酒店行業(yè)，如萬(wàn)豪亦推出限時(shí)套餐、親子體驗(yàn)等，尤其在酒店餐飲中增加外賣配送渠道，外賣業(yè)務(wù)增長(zhǎng)7%。這同樣屬于在商旅客戶較少情況下，尋求其它業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新方式。對(duì)于餐飲而言，專家認(rèn)為，尤其艱難的是團(tuán)餐餐廳，因?yàn)闊o(wú)團(tuán)可接。按照市場(chǎng)需求，旅行社特別需要做定制餐、定時(shí)餐，類似于份兒飯，這樣能輔助團(tuán)隊(duì)出游服務(wù)。但實(shí)際上常年接待團(tuán)餐，大量的15人一桌，如此慣例令這些餐廳轉(zhuǎn)型成為難事。

下半年高端游將強(qiáng)勢(shì)走俏

針對(duì)2022年下半年國(guó)內(nèi)游態(tài)勢(shì)預(yù)判，專家認(rèn)為，高端游會(huì)強(qiáng)勢(shì)走俏，在國(guó)內(nèi)，很多計(jì)劃去北歐看極光的高端游客，他們的預(yù)算回流至國(guó)內(nèi)，奔赴云南、海南這些目的地接待質(zhì)量較高端的地區(qū)。比如，有廣州去云南旅游的客戶，8人不含往返機(jī)票，5天15萬(wàn)費(fèi)用。費(fèi)用高到甚至令服務(wù)人員頭痛如何安排行程。其次，中端游將著重壓實(shí)品質(zhì)，現(xiàn)在很多人更重視品質(zhì)旅游，過(guò)去2、30元團(tuán)餐標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在要求提供60元標(biāo)準(zhǔn)。此外，低端游會(huì)下沉到村鎮(zhèn)，比如廣場(chǎng)舞人群還是會(huì)選擇低價(jià)、低質(zhì)旅游團(tuán)。

值得注意的是，專家強(qiáng)調(diào)，不看好以旅行社為主業(yè)的單一業(yè)務(wù)形態(tài)，因其抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，尤其以出境業(yè)務(wù)為主，占比高的企業(yè)，短期仍然難以翻身。但多業(yè)態(tài)的旅游集團(tuán)，會(huì)強(qiáng)勢(shì)回歸，此外，自由行、小包團(tuán)、主題游會(huì)指數(shù)增長(zhǎng)。

專家亦指出，前段時(shí)間各地文旅局已經(jīng)開(kāi)始做旅游推介，把當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源推介出去，同時(shí)希望有更多游客首選目的地作為旅游方案，此外還有一些傳統(tǒng)旅游推介會(huì)，會(huì)對(duì)旅行社給予獎(jiǎng)勵(lì)政策，比如，專列、包機(jī)等獎(jiǎng)勵(lì)。如此就能夠刺激到旅游從業(yè)者，包括組團(tuán)社、批發(fā)商、地接社在內(nèi)的綜合體，都會(huì)想盡辦法集中沖量。