①東北雨姐已停播、停止發(fā)布視頻近兩周,但10月10日立案消息披露前,雨姐抖音櫥窗內(nèi)仍有部分商品在售。 ②盡管并未給出反駁打假人士、輿論質(zhì)疑的有力證據(jù),但雨姐在聲明中表示,消費者通過其賬號購買的爭議紅薯粉產(chǎn)品均可全額退款。
財聯(lián)社|新消費日報10月11日訊(研究員 梁又勻),從9月末熱議至今,網(wǎng)紅“東北雨姐”紅薯粉條帶貨翻車終于“水落石出”。
據(jù)媒體報道,近日遼寧朝陽市朝陽縣市場監(jiān)督管理局工作人員反饋,“東北雨姐”團隊直播帶貨的某紅薯粉條產(chǎn)品,檢測結(jié)果確認其在紅薯里加入了木薯淀粉,涉嫌產(chǎn)品標簽“虛假標注”。該違反行為已被立案,縣內(nèi)也已成立聯(lián)合調(diào)查小組處理此事。
目前,雨姐在銷售過程中涉及違反哪些法律法規(guī)、涉案金額規(guī)模還有待梳理認定。同時,進行虛假標注的生產(chǎn)廠商也將面臨相應(yīng)處罰。
紅薯粉涉嫌“虛假標注”
公開信息顯示,雨姐帶貨的紅薯粉產(chǎn)品生產(chǎn)廠商為朝陽縣六河粉條制造有限公司。該公司成立于2014年2月,注冊資本3萬元,主營食品生產(chǎn)、食品銷售等。
歷史處罰信息顯示,該公司存在多次食品安全經(jīng)營違法。2022年9月,該公司因“生產(chǎn)經(jīng)營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品”被罰5萬元,沒收違法所得420元。
朝陽縣六河粉條制造有限公司歷史處罰情況
2024年以來,該公司已收到兩次來自當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的處罰通知。今年2月5日因“經(jīng)營行為不符合有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營過程要求的食品安全國家標準”而受到行政處罰;5月8日,該公司又因“其他認證違法行為”受到行政處罰。不過上述兩次處罰均為一般性違法經(jīng)營行為,獲得了寬大處理。
盡管雨姐已停播、停止發(fā)布視頻近兩周,但10月10日立案消息披露前,雨姐抖音櫥窗內(nèi)仍有部分商品在售。在其抖音店鋪內(nèi),近幾日仍有消費者對其帶貨產(chǎn)品進行好評反饋。隨著監(jiān)管部門鑒定結(jié)果發(fā)布、輿論持續(xù)發(fā)酵,雨姐櫥窗商品已清空。
隨著紅薯粉摻假被證實,不少網(wǎng)友對于雨姐直播帶貨卻不嚴格審核廠商資質(zhì)的行為感到憤怒。也有不少網(wǎng)友發(fā)聲呼吁,應(yīng)當加強主播專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),建立監(jiān)管和巡查機制,引導(dǎo)直播電商行業(yè)走向監(jiān)管規(guī)范。
目前,雨姐的商業(yè)合作也受到?jīng)_擊。
近期“神州沃良”聯(lián)名“東北雨姐”的盤錦蟹田香米已緊急下架,并宣布不再與雨姐合作。同時,其他與雨姐有帶貨合作的商家也已下架相關(guān)產(chǎn)品、帶貨視頻,并宣布停止合作。
據(jù)當?shù)鼐W(wǎng)友現(xiàn)場拍攝的視頻顯示,位于遼寧省本溪市的“雨姐直播孵化基地”招牌已被遮擋。
截至目前,“東北雨姐”抖音賬號粉絲為2266.8萬,賬號帶貨已售商品超841萬件,其中多為肉干、牛奶、大米等農(nóng)副產(chǎn)品。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,近一個月以來,東北雨姐賬號已累計掉粉179.3萬。在宣布立案當天,雨姐抖音賬號一天內(nèi)掉粉6.31萬。
雨姐已多次翻車
早在9月初,雨姐就曾因拿螃蟹在田邊擺拍視頻而陷入輿論漩渦。盡管其事后解釋稱,該視頻是為了宣傳家鄉(xiāng)風貌,擺拍僅因拍攝條件限制,并不涉嫌帶貨賺錢,但不少網(wǎng)友已開始對其內(nèi)容創(chuàng)作的真實性、可信度的產(chǎn)生懷疑。9月14日,雨姐賬號因此一度出現(xiàn)當月單日掉粉規(guī)模之最,一日間掉粉超19萬。
9月中旬,有多名打假人士以紅薯粉涉嫌摻假維權(quán)為,由直接前往雨姐居住、拍攝所在地討要說法。雙方因溝通不暢產(chǎn)生了肢體沖突,并隨后衍生出一系列調(diào)解、訛詐等糾紛爭執(zhí)。
正在雙方你來我往自證的過程中,隨著媒體的跟進報道,事件爭論的焦點回到紅薯粉產(chǎn)品是否涉嫌虛標、摻假或其他食品安全問題。
據(jù)媒體報道,該生產(chǎn)商負責人曾在接受媒體采訪時表示,其產(chǎn)品確實含有三分之一的木薯粉,但強調(diào)主要是為了調(diào)整指標參入木薯粉。同時其堅稱,產(chǎn)品中的紅薯粉占比為2/3,木薯僅作為輔助材料被少量添加。
面對巨大的輿論壓力,9月30日晚,“東北雨姐”發(fā)布致歉聲明稱,紅薯粉條留樣產(chǎn)品已送到國標質(zhì)檢部門,暫未檢測出紅薯粉和木薯粉的成分占比,但產(chǎn)品符合國家食品安全。盡管并未給出反駁打假人士、輿論質(zhì)疑的有力證據(jù),但雨姐在聲明中表示,消費者通過其賬號購買的爭議紅薯粉產(chǎn)品均可全額退款。
在該份聲明中,雨姐曾透露,官方質(zhì)檢部門的檢測報告,需要等到國慶假期后才能得出結(jié)果。但或許令其也未曾想到,官方通報的結(jié)果,印證了廠商接受采訪時的“坦誠”,反而是雨姐樸實真誠人設(shè)真正“崩塌”的開始。