財聯(lián)社10月25日電，國家郵政局24日下午召開電視電話會議，對2024年快遞業(yè)務旺季服務保障工作進行動員部署。會議從5個方面對做好今年快遞業(yè)務旺季服務保障工作作出部署。一是堅持問題導向，充分發(fā)揮保通保暢工作機制作用。要幫助企業(yè)了解運行中存在的問題、完善信息制度，形成政企合力，共同解決問題，營造良好營商環(huán)境。二是突出質(zhì)量監(jiān)管，注重提升快遞行業(yè)服務水平。要保障旺季服務質(zhì)量，暢通申訴處理渠道，強化快件包裝治理，做好特殊區(qū)域寄遞服務。三是傳遞關心關愛，保障快遞小哥權益。要改善工作環(huán)境，創(chuàng)造工作條件，保障工資待遇，暢通投訴渠道，設立獎勵機制。四是強化安全運行，筑牢行業(yè)發(fā)展的安全底線。要開展安全排查，強化寄遞安全，全面加強車輛管理，完善應急預案，防范極端天氣。五是強化綜合施策，形成協(xié)同推進的良好局面。要扎實開展動員部署，執(zhí)行錯峰發(fā)貨機制，爭取地方支持，加強宣傳引導，及時報告情況等。