①4月2日,招商銀行發(fā)布通告稱,將于2025年4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù); ②近一年來,已經(jīng)有超過50家銀行機(jī)構(gòu)宣布,停止無卡存款、無卡取款、掃描取款等各類業(yè)務(wù),多家國有大行于去年均已經(jīng)采取動作。
財聯(lián)社4月3日訊(記者 彭科峰)又見銀行叫停無卡業(yè)務(wù)。
4月2日,招商銀行發(fā)布通告稱,將于2025年4月9日起停止ATM掃碼存款服務(wù)。
4月3日,就停止ATM掃碼存款服務(wù)的具體考量等問題,財聯(lián)社記者進(jìn)一步聯(lián)系招商銀行相關(guān)人士,但至發(fā)稿時止未獲得回應(yīng)。不過,招行的公告明確指出,此舉是為了“安全”因素。
某江浙滬銀行人士向財聯(lián)社記者表示,銀行暫停各種無卡業(yè)務(wù),主要原因的確是出于安全因素的考慮。近年來,監(jiān)管部門加大對銀行機(jī)構(gòu)對于反洗錢、電信詐騙類的責(zé)任,導(dǎo)致銀行不得不對可能存在安全風(fēng)險的一些業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
近一年來超50家銀行暫停各類無卡業(yè)務(wù)
財聯(lián)社記者不完全統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),近一年來,已經(jīng)有超過50家銀行機(jī)構(gòu)宣布,停止無卡存款、無卡取款、掃描取款等各類業(yè)務(wù),多家國有大行于去年均已經(jīng)采取動作。
去年三、四月份,多家國有大行率先作出調(diào)整。
比如,工商銀行率先表示,其個人手機(jī)銀行無卡取現(xiàn)功能已于去年4月17日起暫停服務(wù),客戶可通過ATM機(jī)手機(jī)銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金,或在ATM機(jī)上插卡提現(xiàn)。
交通銀行隨后發(fā)布公告稱,于2024年5月24日起停止個人手機(jī)銀行無卡取款功能中的預(yù)約取款服務(wù)。客戶仍可通過交通銀行智能機(jī)具辦理有卡取款、掃碼取款或前往銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)。
進(jìn)入去年下半年,多家股份行、頭部城商行持續(xù)跟進(jìn)。去年6月4日,民生銀行發(fā)布公告稱,將于2024年6月7日起停止個人手機(jī)銀行“ATM無卡取現(xiàn)”功能,現(xiàn)金機(jī)具(包括現(xiàn)金智能柜、ATM等)也將不再支持本功能。去年6月28日,興業(yè)銀行發(fā)布公告稱,自7月10日起停止手機(jī)銀行中的ATM掃描取款服務(wù)。
去年年底,多家中小銀行持續(xù)跟進(jìn)。比如,去年12月1日,棲霞農(nóng)商銀行、萊州農(nóng)商銀行等中小銀行發(fā)文稱,將調(diào)整自主設(shè)備無卡取款業(yè)務(wù)。彼時,棲霞農(nóng)商銀行表示,為提升服務(wù)質(zhì)量,保障客戶資金安全,該行將于12月1日起陸續(xù)取消自助設(shè)備“預(yù)約取款”、“掃描取款”、“無卡存款”等功能。
“目前來看,銀行傾向于收緊無卡類業(yè)務(wù),更加鼓勵柜臺交易和自家APP的內(nèi)嵌式服務(wù)?!蹦橙蹄y行業(yè)分析師向財聯(lián)社記者表示,銀行調(diào)整無卡業(yè)務(wù),主要出于響應(yīng)監(jiān)管部門“反電詐、保護(hù)客戶資金安全”等相關(guān)要求,但是由此或許也會帶動銀行其他服務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
