①截至目前,Keeta并未在沙特全境同步上線(xiàn),而是先試點(diǎn)部分區(qū)域。 ②在今年一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興透露,除中東外,也在研究包括歐洲或者東南亞在內(nèi)的其他市場(chǎng)。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》9月10日訊(記者 徐賜豪)美團(tuán)外賣(mài)出海出現(xiàn)新進(jìn)展。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者注意到,美團(tuán)外賣(mài)海外版Keeta已于當(dāng)?shù)貢r(shí)間9日上午11點(diǎn)(北京時(shí)間下午4點(diǎn))在沙特阿拉伯的阿爾卡吉市上線(xiàn),后者位于沙特首都利雅得東南方向,距離利雅得只有180公里左右,是一個(gè)重要農(nóng)業(yè)中心。
據(jù)《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者登錄keeta APP體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),截至目前,Keeta并未在沙特全境同步上線(xiàn),而是選擇了部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)。在利雅得等城市,用戶(hù)仍只能看到“coming soon to your city”的提示,而在阿爾卡吉等少數(shù)地區(qū),雖然已有商家入駐,數(shù)量在500家左右,且優(yōu)惠力度從48%到72%不等。
上個(gè)月,美團(tuán)剛剛進(jìn)行了最新一輪組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,其中境外業(yè)務(wù)正式更名為Keeta,由仇廣宇負(fù)責(zé)。
目前來(lái)看,繼中東之后,美團(tuán)還會(huì)嘗試進(jìn)入更多市場(chǎng)。在今年一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上,美團(tuán)CEO王興就透露,正在研究各個(gè)市場(chǎng),中東是其中之一,也包括歐洲或者東南亞。
“試點(diǎn)”中東部分區(qū)域
今年4月,美團(tuán)開(kāi)始在中東招聘平臺(tái)Bayt.com上發(fā)布信息,Keeta將在沙特首都利雅得開(kāi)放多個(gè)招聘崗位,這些崗位涉及商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、騎手、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)及第三方合作伙伴管理等。而在國(guó)內(nèi)招聘網(wǎng)站上,美團(tuán)也在尋找對(duì)沙特熟悉、精通阿拉伯語(yǔ)的專(zhuān)家。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者在小紅書(shū)等社交媒體上發(fā)現(xiàn),一些在沙特首都利雅得的中餐廳商家就表示已經(jīng)在6月份接入到美團(tuán)中東的Keeta系統(tǒng)。
美團(tuán)之所以選擇中東地區(qū)尤其是沙特阿拉伯做出海的另一個(gè)試驗(yàn)田,主要是看中了其外賣(mài)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
根據(jù)數(shù)據(jù)平臺(tái)Statista的估算,2024年沙特外賣(mài)市場(chǎng)的總收入預(yù)計(jì)將達(dá)到117.4億美元,用戶(hù)滲透率達(dá)到44.2%。而中國(guó)作為全球最大的外賣(mài)市場(chǎng),用戶(hù)滲透率預(yù)計(jì)為54.5%。這意味著,沙特外賣(mài)市場(chǎng)已基本完成市場(chǎng)培育。
然而,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,美團(tuán)勇闖中東市場(chǎng)要面對(duì)的對(duì)手并不少,尤其是本土公司。
據(jù)悉,目前沙特的外賣(mài)平臺(tái)一共有8家大公司,占據(jù)最大市場(chǎng)份額的是Jahez,其在2022年1月,在沙特交易所的平行市場(chǎng)Nomu上市,市值為24億美元。此外,Jahez還在2022年以1.72億美元收購(gòu)了對(duì)手The Chefz。
此外,Talabat、Hungerstation、Delivery Hero等國(guó)際知名外賣(mài)平臺(tái)也在中東市場(chǎng)深耕多年,建立了龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和完善的配送網(wǎng)絡(luò)。
一位不愿具名的互聯(lián)網(wǎng)分析師向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者稱(chēng),選擇部分區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),而非全面鋪開(kāi),有助于美團(tuán)更好地了解中東市場(chǎng)的具體情況,包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、文化差異等。這種試水方式可以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),避免因?yàn)槿嫱度攵鴮?dǎo)致的資源浪費(fèi)和損失。
“這種本地化策略的實(shí)踐不僅有助于提升用戶(hù)體驗(yàn),也有助于增強(qiáng)美團(tuán)在中東市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力?!鄙鲜龇治鰩熛颉犊苿?chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)道。
出海系美團(tuán)長(zhǎng)期戰(zhàn)略
早在2022年第三季度的財(cái)報(bào)會(huì)上,王興首度確認(rèn)要發(fā)展出海業(yè)務(wù),并明確中國(guó)香港市場(chǎng)是其出海探索的首站。
2023年5月,美團(tuán)在中國(guó)香港推出外賣(mài)平臺(tái)Keeta。據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)商Measurable AI統(tǒng)計(jì),截至2024年3月,Keeta的外賣(mài)訂單量市場(chǎng)份額已躍升至44%,超過(guò)了另外兩家在香港運(yùn)營(yíng)10年左右的外賣(mài)平臺(tái)Deliveroo和Foodpanda,成為香港市場(chǎng)訂單量最大的外賣(mài)平臺(tái)。
這樣的成績(jī)也讓美團(tuán)的出海信心倍增。
今年2月,美團(tuán)進(jìn)一步提升了科技與國(guó)際化相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)。王興則在內(nèi)部信中宣布,美團(tuán)出海業(yè)務(wù)將直接向他匯報(bào)。
在2024財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上,對(duì)于投資者關(guān)心的美團(tuán)出海進(jìn)展,王興稱(chēng),“我們正在評(píng)估和研究全球各個(gè)市場(chǎng),中東是其中之一。我們也在評(píng)估一些其他市場(chǎng),包括歐洲或者東南亞國(guó)家”。
王興表示,由于在大多數(shù)國(guó)家,已經(jīng)存在了其他餐飲外賣(mài)公司,所以美團(tuán)需要非常謹(jǐn)慎地評(píng)估總市場(chǎng)規(guī)模、當(dāng)前的餐飲外賣(mài)服務(wù)滲透率、未來(lái)的滲透潛力,以及競(jìng)爭(zhēng)格局、平均訂單價(jià)值和成本結(jié)構(gòu)。
“全球擴(kuò)張將是美團(tuán)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的一個(gè)非常重要的方向,但從財(cái)務(wù)角度來(lái)看,美團(tuán)將以非常謹(jǐn)慎的節(jié)奏來(lái)推進(jìn)全球擴(kuò)張?!蓖跖d如是稱(chēng)。
到了2024年8月份的二季度業(yè)績(jī)電話(huà)會(huì),王興坦言,關(guān)于美團(tuán)的海外擴(kuò)張仍處于非常早期的階段,將繼續(xù)評(píng)估不同地區(qū)的機(jī)會(huì)。另外,從財(cái)務(wù)角度,出海業(yè)務(wù)的預(yù)算已納入新業(yè)務(wù)板塊?!熬惩鈽I(yè)務(wù)是美團(tuán)正確的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,因此我們將保持耐心并繼續(xù)探索,同時(shí)保持財(cái)務(wù)紀(jì)律。”