數(shù)位是由螞蟻集團(tuán)、博將、賽富等知名投資機(jī)構(gòu)投資的商業(yè)地理大數(shù)據(jù)公司。致力于以行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)規(guī)模、算法技術(shù)和智能化產(chǎn)品,為實(shí)體企業(yè)提供普惠的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù),是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化及商業(yè)化決策首選服務(wù)商。
《安安訪談錄》是界面財(cái)聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談?lì)悪谀?。從投資角度對(duì)話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物,覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。
科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)《連線創(chuàng)始人》是由《安安訪談錄》出品的針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型未上市企業(yè)創(chuàng)始人的訪談欄目,以企業(yè)創(chuàng)始人/CEO的訪談為一手信源,讓成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司走入公眾和市場(chǎng)視野,并發(fā)掘最新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。
本期訪談人物:
數(shù)位大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO 黃興麗
“創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)曲線發(fā)展有高有低,創(chuàng)業(yè)之初的想法就是全面構(gòu)建一個(gè)全域的數(shù)據(jù)世界,讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。”
▍個(gè)人介紹
北京科技大學(xué)工商管理碩士
原百度銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)高級(jí)總監(jiān),擁有16年管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)數(shù)百人團(tuán)隊(duì)
曾任招商信諾上海運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任“零售連鎖黃埔軍?!表橂婇T(mén)店總經(jīng)理
▍第一標(biāo)簽
國(guó)內(nèi)最大全域全場(chǎng)景大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)者
▍企業(yè)簡(jiǎn)介
數(shù)位是由螞蟻集團(tuán)、博將、賽富等知名投資機(jī)構(gòu)投資的商業(yè)地理大數(shù)據(jù)公司。致力于以行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)規(guī)模、算法技術(shù)和智能化產(chǎn)品,為實(shí)體企業(yè)提供普惠的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與服務(wù),是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化及商業(yè)化決策首選服務(wù)商。
1999年大學(xué)畢業(yè)的黃興麗來(lái)到深圳,加入了在后來(lái)有“零售連鎖黃埔軍?!钡捻橂?,后來(lái)成為門(mén)店總經(jīng)理。其負(fù)責(zé)的門(mén)店成為順電內(nèi)單日銷(xiāo)售額最高。后在百度銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擔(dān)任高級(jí)崗位,擁有16年管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)數(shù)百人團(tuán)隊(duì)。憑借成功的職業(yè)經(jīng)歷,她在2015年成立的數(shù)位大數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)七年發(fā)展,讓數(shù)位大數(shù)據(jù)成為線下商業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)。
線下經(jīng)濟(jì)在疫情的沖擊下,整個(gè)行業(yè)正在加速重構(gòu),一半是海水,一半是火焰。一方面連鎖化、店鋪擴(kuò)展仍然是線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)必選動(dòng)作,另一方面面對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)觀的轉(zhuǎn)變、現(xiàn)金流壓力等不確定因素,線下實(shí)體企業(yè)對(duì)投資更加小心。整個(gè)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到了增長(zhǎng)與謹(jǐn)慎并存的新周期。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,餐飲企業(yè)的的注銷(xiāo)數(shù)量下降并不明顯,而注冊(cè)數(shù)量增長(zhǎng)明顯。也就是說(shuō),盡管整個(gè)餐飲行業(yè)受疫情影響比較大,但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者還是存在非常大的吸引力,有很多創(chuàng)業(yè)者涌入整個(gè)餐飲行業(yè),行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)會(huì)更加激烈。
疫情的反復(fù)、不確定,使得餐飲商家開(kāi)店的回報(bào)周期拉長(zhǎng),越來(lái)越多連鎖餐飲品牌對(duì)拓店更加審慎,餐飲業(yè)線下門(mén)店擴(kuò)張選址上也呈現(xiàn)出一些新的變化。餐企在數(shù)字化、性?xún)r(jià)比、供應(yīng)鏈效率和差異化等眾多細(xì)微之處積累的勢(shì)能,未來(lái)都有可能會(huì)成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
但隨著過(guò)去幾年線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的推進(jìn),企業(yè)在管理、獲客、收銀等經(jīng)營(yíng)方面的數(shù)字化已經(jīng)十分成熟。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化達(dá)到降本增效的新路徑在哪里?處于發(fā)展階段的數(shù)字化開(kāi)店,開(kāi)始被企業(yè)更多的重視起來(lái)。
記者了解到,實(shí)現(xiàn)開(kāi)店數(shù)字化的關(guān)鍵是全域全場(chǎng)景的大數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)開(kāi)店決策數(shù)字化、開(kāi)店管理數(shù)字化等能力。這在過(guò)去只有麥當(dāng)勞、星巴克等這些全球頭部連鎖企業(yè)一直在使用的決策工具,近年來(lái),國(guó)內(nèi)少數(shù)具有規(guī)模的連鎖企業(yè)也開(kāi)始布局,但多以定制化的SaaS(軟件即服務(wù))為主,市場(chǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的連鎖拓店工具輔助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策。
記者發(fā)現(xiàn)在深圳有這么一家企業(yè),它擁有國(guó)內(nèi)最大的全域全場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù),并且通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的方式讓數(shù)字化開(kāi)店被更多連鎖企業(yè)甚至中小微、個(gè)人所使用。如何打開(kāi)數(shù)字化開(kāi)店的新賽道,讓線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)跨越新周期,我們采訪了這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,數(shù)位大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO黃興麗。
01
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七年沉淀,構(gòu)建國(guó)內(nèi)最大的全域全場(chǎng)景大數(shù)據(jù)庫(kù)
1999年大學(xué)畢業(yè)的黃興麗來(lái)到深圳,加入了在后來(lái)有“零售連鎖黃埔軍?!钡捻橂姡髞?lái)成為門(mén)店總經(jīng)理。其負(fù)責(zé)的門(mén)店成為順電內(nèi)單日銷(xiāo)售額最高。后在百度銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擔(dān)任高級(jí)崗位,擁有16年管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)數(shù)百人團(tuán)隊(duì)。憑借成功的職業(yè)經(jīng)歷,她在2015年成立的數(shù)位大數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)七年發(fā)展,讓數(shù)位大數(shù)據(jù)成為線下商業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)。
黃興麗在采訪中坦言:“創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)曲線發(fā)展有高有低,創(chuàng)業(yè)之初的想法就是全面構(gòu)建一個(gè)全域的數(shù)據(jù)世界,讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造巨大的價(jià)值?!?/p>
數(shù)位大數(shù)據(jù)歷時(shí)七年構(gòu)建了國(guó)內(nèi)具有代表性的全域全場(chǎng)景數(shù)據(jù)庫(kù),累積了686個(gè)市區(qū)縣數(shù)據(jù)、50萬(wàn)商業(yè)鋪位信息、35萬(wàn)個(gè)品牌數(shù)據(jù),8000+商場(chǎng)數(shù)據(jù),5億+柵格數(shù)據(jù)等,構(gòu)建了中國(guó)最大的全域全場(chǎng)景商業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)。
擁有海量數(shù)據(jù)的同時(shí),在數(shù)據(jù)精細(xì)度上,數(shù)位優(yōu)勢(shì)明顯。傳統(tǒng)的LBS一般是做到了5級(jí)或6級(jí)的定位精度,6級(jí)所對(duì)應(yīng)的就是到一棟區(qū)域、一個(gè)街道。數(shù)位的定位精度是8級(jí),抓取到某一個(gè)樓宇、某一個(gè)樓層、某一個(gè)店鋪的定位,這在行業(yè)里并不多見(jiàn)。
黃興麗表示:“數(shù)位創(chuàng)業(yè)的前五年,我們做的是一件很難但是正確的事情——核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)的生產(chǎn)。我們聚焦在線下,通過(guò)我們的技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)能力,將線下每一個(gè)場(chǎng)景數(shù)字化,再結(jié)合融合數(shù)據(jù),構(gòu)建了數(shù)位的核心資產(chǎn)。但如果不加以分析和利用,數(shù)據(jù)它只是一串躺在服務(wù)器上的數(shù)字,沒(méi)有價(jià)值,它必須要落到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。因此兩年前,我們開(kāi)始進(jìn)入到數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的階段,我們要用數(shù)據(jù)真正賦能,真正創(chuàng)造價(jià)值,做產(chǎn)品以及應(yīng)用場(chǎng)景的探索。
黃興麗:
創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是一個(gè)曲線發(fā)展有高有低,創(chuàng)業(yè)之初的想法就是全面構(gòu)建一個(gè)全域的數(shù)據(jù)世界,讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)品化的基礎(chǔ)是對(duì)數(shù)據(jù)的算法和分析決策建模能力,數(shù)位在積累沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)的同時(shí),也構(gòu)建了強(qiáng)大的算法和模型能力,完成神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法的技術(shù)升級(jí),開(kāi)發(fā)出商業(yè)分析決策建模能力和個(gè)性化報(bào)告智能生產(chǎn)技術(shù),為數(shù)位產(chǎn)品化落地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
02
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專(zhuān)注數(shù)字化開(kāi)店場(chǎng)景,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品
記者了解到,國(guó)內(nèi)餐飲的連鎖化率33%,而美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的連鎖化率達(dá)到了55%以上,國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)的拓展,中小微企業(yè)的發(fā)展,即使在疫情的影響下仍然有強(qiáng)烈的需求。根據(jù)各公司財(cái)報(bào)顯示,太二酸菜魚(yú)2021年凈增門(mén)店117家、奈雪的茶在2022年上半年新增142家、海倫司新增248家、瑞幸咖啡二季度新增615家門(mén)店、呷哺呷哺計(jì)劃今年拓展100家門(mén)店。
但規(guī)模發(fā)展的另一面則是因?yàn)閷?duì)新店的決策不科學(xué),導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)過(guò)重的壓力。部分餐飲連鎖企業(yè)財(cái)報(bào)顯示,自身部分門(mén)店存在選址錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致虧損。
黃興麗:
如果不加以分析和利用,數(shù)據(jù)它只是一串躺在服務(wù)器上的數(shù)字,沒(méi)有價(jià)值,它必須要落到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。
盡管數(shù)字化開(kāi)店的企業(yè)需求巨大,但能夠提供服務(wù)的企業(yè)卻很少。根據(jù)艾瑞報(bào)告顯示,線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化主要集中在經(jīng)營(yíng)階段,如:收銀、會(huì)員系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等。開(kāi)店階段數(shù)字化僅為25%。市場(chǎng)需求日漸火熱,市場(chǎng)空間巨大。
黃興麗在采訪中坦言:“無(wú)論是中小微企業(yè)還是大型的連鎖品牌,數(shù)字化開(kāi)店都是連鎖企業(yè)先天就存在的痛點(diǎn)和剛需?!?/p>
“過(guò)去數(shù)字化開(kāi)店都只是針對(duì)連鎖大企業(yè)的定制化產(chǎn)品或其自研產(chǎn)品,這就要求連鎖企業(yè)擁有一個(gè)幾十人上百人的IT團(tuán)隊(duì),或者是要付出高昂的定制化資金成本,這樣中小微企業(yè)很難負(fù)擔(dān)得起?!秉S興麗對(duì)記者表示,“數(shù)位通過(guò)自己研發(fā)專(zhuān)注在開(kāi)店數(shù)字化領(lǐng)域的算法模型,能夠?yàn)檫B鎖企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化開(kāi)店產(chǎn)品,讓更多企業(yè)享受到大數(shù)據(jù)科學(xué)決策的服務(wù)?!?/p>
數(shù)位推出的兩款產(chǎn)品,都是以標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化專(zhuān)注在數(shù)字化開(kāi)店領(lǐng)域,“上上參謀”面向中國(guó)5000萬(wàn)中小微及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,提供從選址、找鋪、選品到后開(kāi)店階段的裝修、招工等綜合服務(wù)的數(shù)字化決策支持。目前,上上參謀已有500多萬(wàn)用戶(hù)。目前,“上上參謀”訂單量達(dá)到30多萬(wàn)次,其中很多是多次查詢(xún)訂單。
黃興麗采訪時(shí)表示,上上參謀通過(guò)“大數(shù)據(jù)+算法模型”的方式,只要用戶(hù)填寫(xiě)一些商鋪信息,會(huì)自動(dòng)生成對(duì)這個(gè)店鋪的報(bào)告,降低了用戶(hù)的決策門(mén)檻,提供了科學(xué)依據(jù)。除了店鋪評(píng)估以外,我們通過(guò)大數(shù)據(jù)也幫助開(kāi)店用戶(hù)在選品類(lèi)、選品牌、選服務(wù)上給予相應(yīng)的決策參考依據(jù)。
黃興麗:
無(wú)論是中小微企業(yè)還是大型的連鎖品牌,數(shù)字化開(kāi)店都是連鎖企業(yè)先天就存在的痛點(diǎn)和剛需。
“數(shù)位拓店云”旨在為連鎖品牌提供“高度標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化” 的數(shù)字化拓店產(chǎn)品工具。面向線下連鎖企業(yè)為其提供數(shù)字化拓店的標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品。其依托“大數(shù)據(jù)+算法“為線下連鎖企業(yè)提供網(wǎng)規(guī)數(shù)字化、選址數(shù)據(jù)化、投測(cè)智能化、開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字化開(kāi)店工具+管理系統(tǒng),從而幫助連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)店數(shù)字化升級(jí),降低開(kāi)店風(fēng)險(xiǎn)、提升規(guī)?;_(kāi)店、加盟發(fā)展效率。
“目前國(guó)內(nèi)SaaS軟件也面臨很多挑戰(zhàn),拓店云也希望通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)能力來(lái)應(yīng)對(duì)”,黃興麗對(duì)記者表示,“國(guó)內(nèi)SaaS獲客成本非常高,幾百上千一個(gè)客戶(hù)的情況也時(shí)有發(fā)生。拓店云和上上參謀則形成了用戶(hù)相互轉(zhuǎn)化?!?/p>
黃興麗:
未來(lái)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理、經(jīng)營(yíng)上的專(zhuān)業(yè)提升,并通過(guò)國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)對(duì)需求的不斷梳理,國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)將會(huì)朝著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不斷發(fā)展。
一方面在上上參謀中有很多連鎖企業(yè)的拓店人員,另一方面上上參謀很多中小微用戶(hù)也會(huì)不斷成長(zhǎng)為連鎖企業(yè)。這樣使得拓店云能夠用很低的成本獲取商機(jī)的同時(shí),也借助用戶(hù)使用上上參謀的體驗(yàn),降低了溝通成本,增強(qiáng)了信任感。
當(dāng)前中國(guó)企業(yè)服務(wù)需求千差萬(wàn)別,需要進(jìn)行更多的定制化服務(wù),這直接導(dǎo)致了很多SaaS企業(yè)無(wú)法擴(kuò)大規(guī)模和提高利潤(rùn)率。黃興麗表示,拓店云將連鎖企業(yè)開(kāi)店環(huán)節(jié)相關(guān)需求,進(jìn)行了模塊化的功能定制,構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)店產(chǎn)品。拓店云通過(guò)“工具+數(shù)據(jù)+模型”的產(chǎn)品體系,實(shí)現(xiàn)RPA快速交付。這樣只需要根據(jù)客戶(hù)的需求,選擇相應(yīng)模塊功能,即可實(shí)現(xiàn)快速交付?!拔磥?lái)隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理、經(jīng)營(yíng)上的專(zhuān)業(yè)提升,并通過(guò)國(guó)內(nèi)SaaS企業(yè)對(duì)需求的不斷梳理,國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)將會(huì)朝著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化不斷發(fā)展?!秉S興麗說(shuō)道。
另外,由于“開(kāi)店”本身就是持續(xù)需求,且數(shù)位已和不同行業(yè)的大客戶(hù)建立合作,大客戶(hù)需要考慮數(shù)據(jù)遷移成本,選擇合作慎之又慎,確立合作后不會(huì)輕易換產(chǎn)品,因此數(shù)位續(xù)費(fèi)預(yù)期是樂(lè)觀的。而針對(duì)中小商家的上上參謀的續(xù)費(fèi)率也在40%以上。
03
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對(duì)標(biāo)CoStar,數(shù)位大數(shù)據(jù)投資價(jià)值可期
在記者了解數(shù)位大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式與商業(yè)邏輯之后,環(huán)視全球是否有類(lèi)似的公司與之對(duì)標(biāo)?通過(guò)調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)在美國(guó)就有一家商業(yè)大數(shù)據(jù)行業(yè)巨頭CoStar,它在商業(yè)地產(chǎn)信息化領(lǐng)域是無(wú)可爭(zhēng)議的行業(yè)領(lǐng)先者。這家公司成立于上世紀(jì)八十年代,第一款產(chǎn)品是按季度發(fā)行的紙質(zhì)地產(chǎn)指南,到2000年CoStar完全淘汰了實(shí)體產(chǎn)品線,轉(zhuǎn)型成為100%基于互聯(lián)網(wǎng)的公司,如今業(yè)務(wù)已經(jīng)由全美擴(kuò)展至加拿大和歐洲,公司于2009年IPO,此后十年間股價(jià)上漲了1521.07%。CoStar股價(jià)飆升的背后,是投資人對(duì)于商業(yè)地理大數(shù)據(jù)價(jià)值和潛力的篤定與認(rèn)可。
CoStar有三十多年發(fā)展歷史,如今已經(jīng)建立了全美最大的商業(yè)地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),監(jiān)測(cè)超過(guò)88億平方米商業(yè)地產(chǎn)建筑,記錄了每一個(gè)房間從建設(shè)、出租、出售到拆除的每一次狀態(tài)變化,并將之轉(zhuǎn)化為全面專(zhuān)有的數(shù)據(jù)集,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)而精準(zhǔn)的服務(wù),從而吸引了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的訪客,有著難以超越、多元化的客戶(hù)群基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),美國(guó)商業(yè)地產(chǎn)83%的交易都與CoStar相關(guān)。CoStar經(jīng)歷了傳統(tǒng)模式階段,并順利轉(zhuǎn)型到數(shù)字化形態(tài),這有點(diǎn)像奈飛從一家傳統(tǒng)的DVD光盤(pán)租賃公司轉(zhuǎn)型成為一家流媒體公司,前景一下子被放大無(wú)數(shù)倍,成為數(shù)字時(shí)代的弄潮兒。
作為一家線下商業(yè)大數(shù)據(jù)公司,需要什么樣的能力?從行業(yè)巨頭CoStar的競(jìng)爭(zhēng)力分析可以看出,時(shí)間沉淀下來(lái)的海量數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及商業(yè)模式,是CoStar 的核心競(jìng)爭(zhēng)力,且外界難以復(fù)制。
首先看數(shù)據(jù)。我們知道大數(shù)據(jù)是數(shù)字時(shí)代的“能源”,是AI決策的依據(jù),數(shù)據(jù)量決定了動(dòng)能的大小。CoStar的地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)源于 30 多年間不斷地采集與維護(hù),平均每天 CoStar 在其數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)更新的信息可達(dá)上千條,多年行業(yè)數(shù)據(jù)采集經(jīng)驗(yàn)所建立起來(lái)的強(qiáng)大行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),成為其重要壁壘。數(shù)位大數(shù)據(jù)通過(guò)七年時(shí)間累積了686個(gè)市區(qū)縣數(shù)據(jù)、50萬(wàn)商業(yè)鋪位信息、35萬(wàn)多個(gè)品牌數(shù)據(jù),8000+商場(chǎng)數(shù)據(jù),5億+柵格數(shù)據(jù)等,構(gòu)建了中國(guó)最大的線下商業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)。
其次看技術(shù)。CoStar多年來(lái),信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了在商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)中獨(dú)一無(wú)二的數(shù)據(jù)收集和質(zhì)量控制機(jī)制,并在數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上提供商業(yè)地產(chǎn)租賃、銷(xiāo)售、建設(shè)等趨勢(shì)分析,及結(jié)合用戶(hù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)/戰(zhàn)略分析、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等服務(wù),滿足商業(yè)客戶(hù)對(duì)線下數(shù)據(jù)的需求。數(shù)位大數(shù)據(jù)根據(jù)自有的多維度信息(位置環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、區(qū)域客群、品牌競(jìng)爭(zhēng)等),結(jié)合這七年來(lái)線下積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),自建大數(shù)據(jù)預(yù)估模型,準(zhǔn)確率大于90%。目前數(shù)位大數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了多個(gè)大數(shù)據(jù)商業(yè)分析模型,包括5A選址模型、商鋪吸引力模型、品牌關(guān)聯(lián)度模型、好店模型、競(jìng)爭(zhēng)分析模型等等,在多個(gè)維度可以助力實(shí)體店鋪,并作為行業(yè)標(biāo)桿得到了客戶(hù)廣泛認(rèn)可。技術(shù)優(yōu)勢(shì)讓數(shù)據(jù)更好用、更有用,產(chǎn)生更大的價(jià)值,從這一點(diǎn)來(lái)看,數(shù)位大數(shù)據(jù)與CoStar的發(fā)展路徑一致。
第三看商業(yè)模式。線下商業(yè)地理數(shù)據(jù)在很多場(chǎng)景中可以幫助企業(yè),比如實(shí)體店鋪線下開(kāi)店選址,比如商業(yè)地產(chǎn)招商,或是品牌針對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)特征制定不同營(yíng)銷(xiāo)策略等等。平臺(tái)需要具備一種能力——把龐雜的數(shù)據(jù)整合成簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品,讓企業(yè)好用、易用,在任何場(chǎng)景下、企業(yè)有需求時(shí)能夠“拿來(lái)即用”。CoStar搭建的線上平臺(tái)引領(lǐng)了行業(yè)變革,并為用戶(hù)提供易于獲取的全方面數(shù)據(jù)信息。其經(jīng)過(guò)多年發(fā)展形成了四大類(lèi)基礎(chǔ)服務(wù),又分為數(shù)十種不同產(chǎn)品,可以面向商業(yè)地產(chǎn)交易參與者(房東/經(jīng)紀(jì)人、中介、消費(fèi)者)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)師、投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)/貸款等不同客戶(hù)。數(shù)位大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品組合還在完善中,目前主要是數(shù)位觀察、上上參謀兩款類(lèi)型產(chǎn)品,分別作為數(shù)據(jù)平臺(tái)及開(kāi)店工具面向不同人群提供服務(wù)。作為一家年輕的科技企業(yè),數(shù)位大數(shù)據(jù)接下來(lái)的考驗(yàn)在于將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,服務(wù)于更多的客戶(hù)群體、更多的商業(yè)環(huán)節(jié)。
在夯實(shí)數(shù)字化開(kāi)店場(chǎng)景之外,未來(lái)數(shù)位大數(shù)據(jù)還將拓展多個(gè)線下商業(yè)場(chǎng)景領(lǐng)域,為更多用戶(hù)提供大數(shù)據(jù)商業(yè)決策服務(wù)。以大數(shù)據(jù)評(píng)估為依托,針對(duì)政府商圈、地塊進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估,輔助政府在土地價(jià)值、招商引資方面進(jìn)行決策,這是一個(gè)已有規(guī)模超過(guò)2000億元的市場(chǎng);用數(shù)據(jù)幫助政府實(shí)現(xiàn)數(shù)字化治理和科學(xué)化決策,這是一個(gè)已有規(guī)模超過(guò)6000億元的市場(chǎng);對(duì)線下廣告投放位置的商業(yè)價(jià)值、人流價(jià)值、受眾類(lèi)型進(jìn)行大數(shù)據(jù)評(píng)估,讓線下投放更加精準(zhǔn),這是一個(gè)已有規(guī)模超過(guò)320億元的市場(chǎng)。這些業(yè)務(wù)拓展和商業(yè)的可能性,仍基于一個(gè)基礎(chǔ),即數(shù)位大數(shù)據(jù)通過(guò)大量投入將線下經(jīng)濟(jì)商業(yè)空間數(shù)字化,不斷積累線下商業(yè)遷徙的數(shù)字沉淀以及用戶(hù)群像線下消費(fèi)的偏好,共同構(gòu)建起中國(guó)最大的線下商業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
回顧人類(lèi)對(duì)石油、對(duì)電的利用過(guò)程,目前行業(yè)對(duì)“數(shù)據(jù)”價(jià)值的利用,尤其是在“數(shù)據(jù)賦能實(shí)體”方面,還只是剛開(kāi)始。黃興麗最后對(duì)記者表示:“未來(lái)的應(yīng)用場(chǎng)景需要一步步地去探索,加快我們探索速度,盡快地讓我們的數(shù)據(jù)價(jià)值去賦能各行各業(yè)。”一個(gè)看似簡(jiǎn)單的線下實(shí)體企業(yè)開(kāi)店選址與門(mén)店連鎖全流程管理,實(shí)際上幫助實(shí)體企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),讓數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的資源得到更好的配置和流動(dòng)。當(dāng)行業(yè)對(duì)商業(yè)地理大數(shù)據(jù)的利用越來(lái)越深入,積累和實(shí)踐越來(lái)越多,“數(shù)字化”帶來(lái)的改變將不可限量。
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