“2022年將是國(guó)內(nèi)BI行業(yè)的變革之年,傳統(tǒng)的報(bào)表式BI將面臨增長(zhǎng)停滯,面向業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化BI有望成為新的增量市場(chǎng)。”
《安安訪談錄》是界面財(cái)聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談?lì)悪谀?。從投資角度對(duì)話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物,覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。
科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)《連線創(chuàng)始人》是由《安安訪談錄》出品的針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型未上市企業(yè)創(chuàng)始人的訪談欄目,以企業(yè)創(chuàng)始人/CEO的訪談為一手信源,讓成長(zhǎng)中的創(chuàng)業(yè)公司走入公眾和市場(chǎng)視野,并發(fā)掘最新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。
本期訪談人物:
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO 蘇春園
“2022年將是國(guó)內(nèi)BI行業(yè)的變革之年,傳統(tǒng)的報(bào)表式BI將面臨增長(zhǎng)停滯,面向業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化BI有望成為新的增量市場(chǎng)?!?/p>
▍個(gè)人介紹
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO。畢業(yè)于卡耐基梅隆大學(xué)信息系統(tǒng)管理專業(yè),擁有超過(guò)15年數(shù)據(jù)分析以及商業(yè)智能管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,曾任全球頂尖BI公司微策略軟件全球高管&中國(guó)研發(fā)總裁,為上百家500強(qiáng)企業(yè)提供過(guò)大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品與服務(wù)。
▍第一標(biāo)簽
引領(lǐng)數(shù)據(jù)智能行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)創(chuàng)新的長(zhǎng)期主義者
▍企業(yè)簡(jiǎn)介
觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)成立于2016年,以“讓業(yè)務(wù)用起來(lái) 讓決策更智能”為使命,致力于為零售、消費(fèi)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、高科技等行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)提供一站式數(shù)據(jù)分析與智能決策產(chǎn)品及解決方案。觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)已深入服務(wù)寶潔、聯(lián)合利華、招商銀行、中信銀行、3M中國(guó)、絲芙蘭中國(guó)、安踏、元?dú)馍?、蜜雪冰城、小紅書、斗魚直播、零跑汽車等500多家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)智能(BI)的需求日益旺盛。IDC的《2021下半年中國(guó)商業(yè)智能軟件市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示,2021全年中國(guó)商業(yè)智能軟件的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7.8億美元,同比增長(zhǎng)34.9%,相比2020年市場(chǎng)增速大幅提升。
隨著BI需求爆發(fā),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也涌現(xiàn)出了不少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)黑馬。其中,成立了6年的觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù),吸引了眾多資本的關(guān)注。迄今為止,已經(jīng)獲得5輪融資。今年2月份,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)完成了2.8億元C輪融資,由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投,紅杉中國(guó)、線性資本、襄禾資本和獨(dú)秀資本跟投。
近日,記者對(duì)觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園進(jìn)行了獨(dú)家專訪,與這位從業(yè)20多年的BI老兵進(jìn)行了深入交流。在他看來(lái),2022年將是國(guó)內(nèi)BI行業(yè)的變革之年,傳統(tǒng)的報(bào)表式BI將面臨增長(zhǎng)停滯,面向業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化BI有望成為新的增量市場(chǎng)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)智能(BI)的需求日益旺盛。IDC的《2021下半年中國(guó)商業(yè)智能軟件市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示,2021全年中國(guó)商業(yè)智能軟件的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7.8億美元,同比增長(zhǎng)34.9%,相比2020年市場(chǎng)增速大幅提升。
隨著BI需求爆發(fā),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也涌現(xiàn)出了不少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)黑馬。其中,成立了6年的觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù),吸引了眾多資本的關(guān)注。迄今為止,已經(jīng)獲得5輪融資。今年2月份,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)完成了2.8億元C輪融資,由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投,紅杉中國(guó)、線性資本、襄禾資本和獨(dú)秀資本跟投。
近日,《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》對(duì)觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼CEO蘇春園進(jìn)行了獨(dú)家專訪,與這位從業(yè)20多年的BI老兵進(jìn)行了深入交流。在他看來(lái),2022年將是國(guó)內(nèi)BI行業(yè)的變革之年,傳統(tǒng)的報(bào)表式BI將面臨增長(zhǎng)停滯,面向業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化BI有望成為新的增量市場(chǎng)。
01
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初心:做一款好用的BI
20年前,蘇春園正在卡耐基梅隆大學(xué)這個(gè)“碼農(nóng)夢(mèng)想之地”攻讀信息系統(tǒng)管理專業(yè)。還未畢業(yè)的他,便收到了來(lái)自美國(guó)知名BI企業(yè)微策略(MicroStrategy)的錄取信。于是,蘇春園在微策略一干便是10年,從一線工程師逐步晉升為全球高管&中國(guó)研發(fā)總裁。
“這十年里,最大的收獲在于,能有機(jī)會(huì)看到全球最領(lǐng)先的這些企業(yè)組織,是怎么做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的。” 蘇春園說(shuō)。
創(chuàng)業(yè)的想法,則萌生于回國(guó)完成對(duì)中國(guó)研發(fā)中心的搭建后,蘇春園看到了海內(nèi)外BI發(fā)展的不同境況。
“當(dāng)時(shí),BI在國(guó)外已滲透度很高,很多企業(yè)都在用,各行各業(yè)均達(dá)到了一定規(guī)模。但在國(guó)內(nèi)還是屬于偏高端的工具,屬于少數(shù)頭部企業(yè)才會(huì)去用的東西?!?/p>
蘇春園指出,這是由于對(duì)國(guó)內(nèi)客戶而言,傳統(tǒng)的報(bào)表式BI,并不是特別接地氣,真正能用起來(lái)、用得好的企業(yè)很少。
“傳統(tǒng)的報(bào)表主要面向IT部門。比如,由業(yè)務(wù)提需求,然后IT幫忙取個(gè)數(shù)看一下。其本質(zhì)距離有價(jià)值的決策還很遠(yuǎn)。所以,16年成立觀遠(yuǎn),我們的初心正是希望做一個(gè)好用、易用的產(chǎn)品,能夠讓BI飛入尋常百姓家,并且能真正產(chǎn)生價(jià)值?!?/p>
所謂的好用、易用,在蘇春園看來(lái),要讓BI不只是面向IT部門,而是通過(guò)降低業(yè)務(wù)人員的使用門檻,讓90%的業(yè)務(wù)人員也能自主完成從數(shù)據(jù)提取到分析決策。
在經(jīng)過(guò)兩年的探索,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)選擇零售消費(fèi)作為第一根據(jù)地。
“經(jīng)過(guò)電商浪潮的洗禮,中國(guó)零售消費(fèi)行業(yè)的精細(xì)化數(shù)據(jù)意識(shí)比較強(qiáng),而且技術(shù)創(chuàng)新方面,也在引領(lǐng)其他行業(yè)。不少企業(yè)都在學(xué)習(xí)如何開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)?!?/p>
02
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2022年是行業(yè)變革之年
目前,觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)已從最初的零售消費(fèi)進(jìn)入到金融、泛互聯(lián)網(wǎng)、新能源、高科技等領(lǐng)域,服務(wù)的行業(yè)先進(jìn)客戶數(shù)量超過(guò)500家。
在觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)成長(zhǎng)的同時(shí),國(guó)內(nèi) BI行業(yè)也在蓬勃發(fā)展。蘇春園認(rèn)為,今年有望成為行業(yè)變局之年,整個(gè)市場(chǎng)將從傳統(tǒng)的報(bào)表式BI,走向更為靠近業(yè)務(wù)側(cè)的現(xiàn)代化BI。
Gartner在今年發(fā)布的《中國(guó)分析平臺(tái)市場(chǎng)指南》也佐證了上述趨勢(shì)。報(bào)告顯示,未來(lái)5年中國(guó)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)上,企業(yè)對(duì)報(bào)表的需求基本停滯,新的增量是面向業(yè)務(wù)的BI產(chǎn)品,將保持較快的增長(zhǎng)速度。
蘇春園介紹,目前已經(jīng)有不少企業(yè),比如元?dú)馍?、招商銀行等已經(jīng)跑通了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的模式。
“元?dú)馍钟袔浊€(gè)名員工,都在活躍地使用數(shù)據(jù)分析,從總部到區(qū)域一線的銷售,在移動(dòng)端都可以每天看數(shù)據(jù)。這樣帶來(lái)的好處是,企業(yè)從過(guò)去依賴于少數(shù)人的決策,到幾千人都能參與到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。而且決策的迭代速度從原先的按月,變成按天,形成了更先進(jìn)的決策機(jī)制?!?/p>
面對(duì)時(shí)代大環(huán)境充斥的不確定性,蘇春園表示,保持敏捷是最好的應(yīng)對(duì)方式,而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,是實(shí)現(xiàn)敏捷的重要途徑。
“用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)規(guī)模性的敏捷。不只是創(chuàng)始人層面的,而是能夠一層層地推廣,讓幾千人都能敏捷地做決策,將大大提高整個(gè)企業(yè)組織抗風(fēng)險(xiǎn)能力。”
03
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“熬”創(chuàng)業(yè)最難的是取舍
對(duì)于當(dāng)前BI在應(yīng)用落地上的瓶頸,蘇春園認(rèn)為,即使有了數(shù)據(jù)意識(shí),但在具體實(shí)踐上依然需要?jiǎng)?wù)實(shí)的執(zhí)行。
“首先,CEO是否把數(shù)據(jù)分析的推動(dòng)作為高優(yōu)先級(jí)的事項(xiàng),肯定是非常關(guān)鍵的。有了CEO的認(rèn)知,還需要CIO來(lái)進(jìn)行務(wù)實(shí)的數(shù)字化建設(shè)。我們的經(jīng)驗(yàn)是,可以先讓一些部門使用起來(lái),再逐步推廣到整個(gè)組織?!?/p>
面對(duì)BI新時(shí)代的到來(lái),IT與業(yè)務(wù)人員的關(guān)系也將發(fā)生轉(zhuǎn)變。
“原先的關(guān)系有點(diǎn)像甲乙方,業(yè)務(wù)部門提需求給IT部門。如今,雙方應(yīng)該成為真正的合作伙伴,由IT為業(yè)務(wù)賦能,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造出更大的業(yè)務(wù)價(jià)值,雙方互相成就?!?
蘇春園透露,目前觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)保持較高的增速,特別是客戶續(xù)約率達(dá)到了接近百分百。
“當(dāng)然,整個(gè)行業(yè)發(fā)展還處于前期階段,關(guān)鍵還是在于未來(lái)是否能夠保持增長(zhǎng)。今年是我們成立的第六年,也意味著新的5年的開始。對(duì)于新五年的目標(biāo),上市是我們掌握主動(dòng)權(quán)的東西,我們會(huì)邊走邊看?!?蘇春園說(shuō)。
在談及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的最大感受時(shí),蘇春園坦言,取舍是最難的,因?yàn)樯婕暗綄?duì)風(fēng)險(xiǎn)的平衡和對(duì)增長(zhǎng)的認(rèn)知。
“創(chuàng)業(yè)是不斷探索的過(guò)程,永遠(yuǎn)沒(méi)人能真正給出一張地圖。大家都是基于對(duì)未來(lái)的假設(shè),不斷地尋找道路。尤其是如何取舍,什么點(diǎn)應(yīng)該更激進(jìn)、什么點(diǎn)更保守?哪些產(chǎn)品、哪些客戶需求應(yīng)該跟進(jìn),哪些應(yīng)該克制,這都不斷在取舍。我們?cè)缙谝膊攘瞬簧倏?,承諾了不該承諾的,導(dǎo)致陷入了一些泥潭?!?/p>
面對(duì)新的五年開始,蘇春園強(qiáng)調(diào),觀遠(yuǎn)自身也需要建立更科學(xué)的管理組織,從而在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下贏得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
“我們已經(jīng)完成了從0到1的組織構(gòu)建,打造了自己的護(hù)城河和立足點(diǎn)。未來(lái),就需要能夠更加的科學(xué)管理和運(yùn)營(yíng),也讓自身變成一個(gè)更先進(jìn)的決策機(jī)器,不斷地取舍內(nèi)外部的機(jī)會(huì),以及應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),然后實(shí)現(xiàn)自我的提升?!?/p>
對(duì)話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物:安安訪談錄